Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com o produto recebido, por incompatibilidade com o item ou defeito de fabricação, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Clientes de Macaíba/RN: você poderá trocar em nossa loja física por um produto igual ou do mesmo valor com até 7 dias úteis, o produto deverá está sem sinais de uso e na embalagem original;
2. Clientes de outras cidades - troca via Correios: caso o produto não tenha atendido as suas expectativas ou a troca seja por motivo de avarias, você poderá trocar o produto por outro ou solicitar a devolução do mesmo. Para isso você tem até 7 dias úteis para fazer a solicitação a partir da data de recebimento do pedido. Entre em contato com [email protected] ou diretamente no nosso WhatsApp, e envie a foto e vídeo do produto com o motivo da troca. As peças não devem apresentar sinais de uso e estarem na embalagem original.